-什麼是積分，有什麼用？
走四方旅遊網為感恩答謝一直以來廣大客戶的支援和厚愛，特推出積分優惠活動，以積分抵扣現金的方式回饋所有新老客戶。
凡是參與走四方旅遊網積分活動或訂購旅遊產品的註冊使用者均可以獲取相應積分，並享有在消費時通過積分抵扣對應現金金額的優惠服務，最高優惠折扣可達100%。
+獲得積分的途徑有哪些？
獲得積分的途徑有：會員註冊、Email驗證、產品預訂、評價分享、各類活動等，您可以具體參看積分規則頁面下的“積分賺取規則”相關內容。
+老客戶有積分回饋嗎？
凡新版網站上線之前在走四方旅遊網舊版網站註冊的老客戶，均按照以下規則直接獲取對應積分回饋：
1.在舊版網站上消費過的老使用者，走四方旅遊網將根據其過往在舊站最後一次已出團的消費金額，直接給予1:1.5的對應積分(1美元=>1.5積分)
2.在舊版網站上註冊但未曾消費，及消費過而所得積分不足200的老客戶，都將直接免費獲贈200積分。
+積分的現金兌換標準是多少？
100積分=1美元，無上限，有多少兌多少，積分越高現金折扣越高，最高優惠100%！
+積分能享受的消費折扣限額是多少？
1.客戶在首次訂購產品時，只能使用200以上的積分部分。二次及以上的消費，則再無任何限制。
2.走四方積分的兌換比例為：100積分=1美元，無上限，有多少兌多少，積分越高現金折扣越高，甚至可以免費換取旅行團，完全享受到最高100%的優惠！
+我的積分有效期是多久呢？
走四方的積分有效期為2年（即從獲得積分開始至2年後的當日前均有效），逾期則自動作廢，若交易時所使用的積分又在有效期之外發生退款，該部分積分不予退還。
+積分的使用範圍有限制嗎？
積分僅限訂購旅遊線路（不含一日遊、私人客制行程、景點門票和機票）、遊學線路及行程飯店時使用，在出遊過程中的消費，如乘車，服務消費，景點門票，均不可使用積分。但積分的使用方式是沒有限制的，您可在網站上自由使用，可根據需求選擇是否兌換，不受出發城市、目的地、產品類型的限制。
+我已經預訂了某條線路，請問積分什麼時候會贈送到我的賬戶？
客戶所獲得的積分與消費金額相對應，成功交易後即會存入會員賬戶中，實際贈送積分數以最終消費金額為準。同時，客戶所獲得的積分只能在本次旅遊出團後才能使用，如某一訂單有兩個以上的團，則以第一次出團的時間為準。
+我的訂單改變了，增加（減少）了金額，請問積分是怎麼贈送的？
客戶所獲得的積分與消費金額相對應，成功交易後即會存入會員賬戶中，但若客戶進行改單（消費金額有變動），則對應積分隨之改變，因此，實際贈送積分數以最終消費金額為準。
+積分能兌現嗎？
積分不能兌現，不可轉讓，不能找零，不能開票，只能在走四方旅遊網的產品訂購中抵扣對應現金金額。
+我有兩個會員賬號，積分能轉讓或合併嗎？？
建議您集中使用其中一個賬戶進行預訂，以免造成積分分散。因為積分不可轉讓，並且任何兩個走四方網的帳戶積分都不予以合併或轉換。
+如何檢視我的積分及歷史記錄？
登入“使用者中心”“積分管理”模組，您可以在“我的積分”選單中檢視積分積累情況，也可在“積分明細”中檢視所有的過往積分歷史記錄。
+如何兌換/使用積分？
您在訂購產品時，在付款結賬頁面會有對應的“兌換”的視窗，您可以看到您目前的積分總數、對應現金及本訂單可使用的最高積分數等資訊。點選“確定兌換”按鈕後，系統自動為您計算出折扣金額，展示積分優惠後訂單實付的總價，確認抵換“去支付”後，積分即兌換成現金並作相應扣除，您只需直接支付優惠折扣後的餘額即可。
+特價、團購和使用了折扣券的線路還贈送積分嗎？
特價、團購及使用折扣券/優惠碼的線路均不參與積分優惠活動，具體可檢視每條線路的最終實際贈送積分數額。
+我在使用積分訂購時還可以獲取積分嗎？
可以的。您使用積分進行訂購後，將按照實際支付的金額進行積分的獲取。
+如果訂單取消，積分還能獲取到嗎？
若某訂單最終確定取消了，其積分是不能獲取到的。
+如果我用積分抵扣了部分訂單金額，訂單取消後，積分還會還回來嗎？
訂單確認取消後，您的積分會自動返還到您對應的賬戶中。
+我可以使用積分和折扣券進行多重打折嗎？
很抱歉，積分預設情況下不可與其他打折優惠活動同時使用，包括特價、團購、折扣券、優惠碼或抵用券等。
