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今年四月，美聯航剛因為強制驅逐亞裔乘客的事件而被網民鬧爆。這才過了半年，便又出現了一樁得罪乘客的案例。
不過，這次的對象不再是亞裔了，而是美國的社交名媛席波萊斯（Karen Shiboleth）。看來美聯航還是比較“公平”的，不論種族，身份，性別，都可以得罪。
紐約曼哈頓24歲名媛席波萊斯（Karen Shiboleth）出面控訴，自己搭機前往英國時，花了3450美元升等為商務艙座位，在起飛前10分鐘，突然被空服員黛利（Eunice Daly）從座位強行拉到經濟艙最後一排的位子，期間完全沒有任何解釋，還在所有乘客前大罵她“婊子”。
綜合外媒報導，席波萊斯的父親是紐約知名律師，母親是知名化妝品集團露華濃的顧問，家境優渥時常飛往各處旅行，與川普的小女兒（Tiffany Trump）是好朋友，也是一名網路紅人，在Instagram有超過18萬追蹤者。
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席波萊斯透露，當天為了前往英國國王學院（King's College）攻讀碩士，由紐瓦克自由國際機場搭乘飛機，一開始她花了1500美元訂了一般經濟艙靠窗的座位，之後用美國運通信用卡的紅利點數加上500美元，換成豪華經濟艙，之後到了機場後，因為帶了很多貴重私人行李，又很重，決定再花1150美元升級成商務艙1B的座位。
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控訴中指出，席波萊斯順利的上機，坐在位子上約20分鐘，在班機起飛前10分鐘時，空服員黛利突然過來，毫無任何說明，便命令她坐到最後一排21B的座位，她雖然出示商務艙的機票抗議，卻被對方強拉住手臂往後拖，一邊被大聲辱罵婊子（cunt）。席波萊斯的律師表示，她仿佛被遊街示眾一樣，一路哭著被拖過去。
席波萊斯繼續指控，黛利一開始還用手遮住名牌，不願意讓席波萊斯看見他的名字，而且當時商務艙還有空位，事後黛利雖然為了此事道歉，但聯合航空僅提供750美元折價券做為補償。
此舉讓花費了超過3000美元購買機票的席波萊斯極為不滿，要求賠償購買機票所花費的9146美元，以及額外15萬懲罰性賠償，避免日後再有這樣的行為。
聯合航空的發言人表示，我們的目標是提供我們的客戶優良的飛行體驗，我們已經收到了客訴，並且正在了解、審查事件中，但是案件已進入法律程序，我們無法談論更多細節。
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