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總體滿意度: 100% 已有3人評分(滿分100%)
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Siyua *** (2017年06月02日) 滿意度: 100 %
這次帶女兒來美國看病,做完檢查等待治療方案期間臨時決定參團去美國東部轉一圈,讓女兒看看大瀑布,哈佛大學和自由女神。決定出行已經華盛頓時間週五中午,要參加週六的團。聯絡了銷售meave ,幫我們查詢合適的行程,這時已經是北京時間凌晨12點了,一直到2點才全部確認並在網上付款。meave 非常耐心,周到,幫我們想了很多辦法。犧牲了自己的休息時間。讓我們的美東旅行得以成行。 週六一早,我們趕到出發地點集合。導遊Tana是一個白淨漂亮的女孩子。雖然她也是頭一天晚上才知道我們參團,但已經提前做好了安排。開車後她向我們仔細介紹了各種注意事項和各項自費項目。我才瞭解到美國當地這種團很有意思,從紐約出發,費城,華盛頓,康定,尼加拉瀑布,波士頓,回紐約,一大圈。有的人從中途加入,也有的人從中途離開。這可真是對導遊有很高的要求,要記得住不同的人的不同行程,還要跟其他旅行車的導遊協作安排客人。Tana顯然經驗豐富,組織協調和溝通能力都很強,她不但把自己的團隊安排的井井有條,還幫助沒有經驗的其他同事解決問題。她工作起來幹練利索,對待客人是耐心周到。我女兒因為做了血管造影的檢查,身體虛弱,腿不舒服。Tana安排她在客車的最後一排可以躺著休息。每到一個景點都幫著找輪椅或者協調景點的工作人員安排便捷通道。有時候我們行動稍微慢一點,她都安慰我們不著急。雖然只有短短的4天,我們跑了2000多公里,思元知道我要給Ta寫表揚信,特意寫了一段話,我原封不動的放在這裡作為結尾,也謝謝旅行社帶出了這麼多優秀的員工。 Tana導遊在這次旅行中對我格外照顧 旅遊中我的腿上有傷 她就給我聯絡輪椅 讓我以最舒服的方式完成這次旅行 能開車的地方就讓我坐車 儘管車跟難停 她也會讓我坐在車上 每次如果我因為在景點走路速度慢 她都會等我幾分鐘 從了沒有怨過我們 他這種為了團員著想的精神非常可貴。正應了我們中國八個字的一個美德 上善若水 大愛無疆 而且像tana 導遊那麼年輕漂亮又有經驗的導遊真是太少見了 希望以後你還能給我們導遊。
Meng *** (2017年06月02日) 滿意度: 100 %
對於年輕人來說還是可以考慮的。我們的航班是當天最晚到的,除了接機的司機以外,聯絡不上導遊。到了飯店前臺說查不到資訊,最後還是司機大哥在一堆房卡中找到了我的名字。Mani非常熱心和細心,最重要的是到每一處景點都講的非常詳細,讓我們看的每一處建築都有了意義。其他團的團友都紛紛想要加入我們團呢。如果旅行社所有的導遊都是Mani這樣的素質,那絕不會接到任何投訴吧。 [交通線路]坐車比較多,但是外出旅遊,已有心理準備 [住宿餐食]住的可以,都是小鎮上還不錯的賓館。吃的麼,沒辦法,世界上應該沒有國家的飯菜可以與中國比吧。 [導遊講解]給Mani一百個贊,講得非常好,生動又詼諧,聽一次這輩子都會記住。
鄭萍 * (2016年12月29日) 滿意度: 100 %
謝謝接機導遊Frank,一下飛機就讓我們都很安心。這個行程挺不錯的,都市觀光,就是我們一家想要的,可以吃吃好吃的,買買東西,名校也去過了,也有一些玩樂項目。總體還是不錯的。很適合一家人一起玩
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