走四方旅遊網:
您們好！
我們是年過七旬的老人，通過貴公司報團參加了5.20~5.25 [美國+加拿大] [俏麗6日遊]，訂單號273462。
這是一次很滿意的旅遊，報團之前我們通過“走四方網站”瞭解情況，128號客服，685號客服，美國客服606號都認真的解答我們的各種問題，包括天氣情況，帶的衣服的多少，加元美元兌換等等，耐心細緻，不厭其煩，我們很滿意，很受感動。沒想到，以後的事更讓我們感動。
5.20我們從馬里蘭Rockvill出發，出發前一天5.19號導遊Mark Wang分別用電話和簡訊提醒我們出發時間和地點。20號那天準時到達出發。21號我們轉移到pengpeng（冰冰）的車上。24號轉到Lynn Zheng的車上。
三位導遊都非常優秀，非常認真，體現了認真的工作態度，豐富的服務知識和很強的工作能力。一路上詳細介紹沿途景點的歷史來源，典故傳說，趣聞軼事，風土人情，人文地理等相關知識，使得這次旅遊既欣賞了美麗的景緻，又增長了人文知識，使參觀各景點的意義和價值大幅度提升，遊覽水準檔次明顯高了一大截。
導遊每晚把我們都安排好了她才能休息，第二天起得比我們都早，真的很敬業，很辛苦。
團裡有不少老年人，她每天都要根據第二天的氣象預報，提醒遊客增添衣服，帶水帶藥。對我們很有禮貌，真像女兒對待長輩一樣（我的小女兒也40歲了，團裡還有比我們年長的一對老夫妻呢）。
最令我們感動的是，最後一段遊程我們轉到Lynn Zheng導遊的紐約遊，她的服務水平，服務態度與其他導遊一樣令人滿意。在我們身上發生的一件偶然的事充分體現了貴公司員工素質水平的優秀和Lynn Zheng的善良。
我們報的線路終點是華盛頓，我們也住在華盛頓，離機場較近，考慮到家人接站方便，女兒讓我們在紐約轉乘飛機到華盛頓杜勒斯機場。
在參觀最後一個景點時，Lynn Zheng說，公司來車送你們去機場，她幫我們問一下我們這趟航班在幾號航站樓？我們年紀大了，司機會直接把我們送到我們登記的航站樓。
過了一會，她過來問我們女兒電話，我們就告訴她了，她就離開我們繼續打電話，過了一會兒，她過來告訴我們：因雨，航班取消，怕我們著急，就沒跟我們說，而直接與我們女兒聯絡，女兒想請她把我們送到機場附近的旅館，改乘明天飛機。Lynn Zheng考慮到我們語言不通，脫團後住店，用餐，明天轉機等等，對我們來講都不方便，建議我們改乘長途汽車回華盛頓，她電話告訴了我的家人準確發車時間，並告訴我家人長途車到華盛頓的停車詳細地址，讓家人去接站。我女兒很高興的同意了Lynn Zheng建議，十分感謝他的熱情幫助。我們省去了很多麻煩，心裡非常感激Lynn Zheng。
到紐約Lynn Zheng交接完後就下班了，因我們臨時改變行程，Lynn Zheng幫我們去車站買車票，又告訴我們乘車注意事項點等等細節。所有這一切都被周圍的遊客看在眼裡，他們跟我們一樣深受感動，紛紛說我好福氣，遇到好人了，遇到貴人了。面對遊客的誇獎，Lynn Zheng說：我們公司的服務理念就是為遊客服務好啊！
幾個導遊都這麼好，可見貴公司有優秀的企業文化，嚴格的經營管理，科學的發展理念，才形成如此良好的工作作風，企業員工才有如此優良的素質和典雅的形象。
再次感謝貴公司的優良管理，感謝幾位導遊的優良服務。尤其感謝Lynn Zheng優秀，仁慈，善良！她得到了我們，周圍遊客，家人的讚揚，也為公司贏得了讚譽。
謝謝！謝謝你們！
祝走四方旅遊網興旺發達！祝各位導遊健康幸福！
遊客 liu youlin
Zhang yuxi
旅行回來有一段時間了，為了參加這條線路前期辦簽證花了我好些精力，不過旅行的過程還是蠻值得的。因為假期不易，只能做一次遊玩了！這次特意選擇了秋天的時候去，就是想去看看加拿大的楓葉的，怎麼形容那種感覺了，這是我第一次看到那大片大片的黃或者說金燦燦的，可惜沒有什麼停留的時間。千島湖景色很美，只是這個時候還是有點涼意了，很幸運這個時候還趕上了尼加拉瀑布的霧中少女號，雖然覺得有點涼涼的，但是可以如此近距離的接近瀑布真的是爽爆了，只是差點毀了我的手機啊！
這次是要到美國過新年，順帶報了個團玩幾天，先到加拿大再回紐約。只是不得不承認冬季的加拿大真的很冷啊，而且冬季也不是我這條路線的最佳旅遊時間，尼加拉瀑布雖然沒有斷流可是比起夏季還是沒那麼壯觀，而且因為霧中少女號停船，來遊玩的人更少了，大家也只是看看拍拍照就走了。本來想去千湖島的可是客服解釋說停船也只得作罷。都說加拿大是楓葉之國，下次必須在秋天的時候來一次加拿大見識一下。裹著羽絨服跟著團遊走在紐約各景點的感覺還是很美妙的，每每看好萊塢大片裡不都有這麼一幕麼。雖然一路上受到天氣的困擾，玩的不是那麼盡興，可是我的目的至少達到了，看著導遊他們那麼辛苦，才知道每行有每行的苦啊，更應該互相理解互相支援。
各方面都還可以，城市之間坐車比較久吧，還去了加拿大幾個城市，感覺比紐約這些國際大都會有味道多了，建築古老，生活悠閒。在波士頓逛了幾個校園，感覺都差不多，哈佛裡隨處可見的小松鼠太有愛了，對著它們拍了幾張照片都不怕生，還回望我呢。
1號參團的，回來也就幾天了，整個旅行很舒服，價格也非常划算。參加過這麼多旅遊團，這個團的導遊是最nice的一個，認真細緻態度好。美中不足的是，沒有在紐約多帶會，有些遺憾。
