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Siyua *** (2017年06月02日) 满意度: 100 %
这次带女儿来美国看病,做完检查等待治疗方案期间临时决定参团去美国东部转一圈,让女儿看看大瀑布,哈佛大学和自由女神。决定出行已经华盛顿时间周五中午,要参加周六的团。联系了销售meave ,帮我们查询合适的行程,这时已经是北京时间凌晨12点了,一直到2点才全部确认并在网上付款。meave 非常耐心,周到,帮我们想了很多办法。牺牲了自己的休息时间。让我们的美东旅行得以成行。 周六一早,我们赶到出发地点集合。导游Tana是一个白净漂亮的女孩子。虽然她也是头一天晚上才知道我们参团,但已经提前做好了安排。开车后她向我们仔细介绍了各种注意事项和各项自费项目。我才了解到美国当地这种团很有意思,从纽约出发,费城,华盛顿,康定,尼亚加拉瀑布,波士顿,回纽约,一大圈。有的人从中途加入,也有的人从中途离开。这可真是对导游有很高的要求,要记得住不同的人的不同行程,还要跟其他旅行车的导游协作安排客人。Tana显然经验丰富,组织协调和沟通能力都很强,她不但把自己的团队安排的井井有条,还帮助没有经验的其他同事解决问题。她工作起来干练利索,对待客人是耐心周到。我女儿因为做了血管造影的检查,身体虚弱,腿不舒服。Tana安排她在客车的最后一排可以躺着休息。每到一个景点都帮着找轮椅或者协调景点的工作人员安排便捷通道。有时候我们行动稍微慢一点,她都安慰我们不着急。虽然只有短短的4天,我们跑了2000多公里,思元知道我要给Ta写表扬信,特意写了一段话,我原封不动的放在这里作为结尾,也谢谢旅行社带出了这么多优秀的员工。 Tana导游在这次旅行中对我格外照顾 旅游中我的腿上有伤 她就给我联系轮椅 让我以最舒服的方式完成这次旅行 能开车的地方就让我坐车 尽管车跟难停 她也会让我坐在车上 每次如果我因为在景点走路速度慢 她都会等我几分钟 从了没有怨过我们 他这种为了团员着想的精神非常可贵。正应了我们中国八个字的一个美德 上善若水 大爱无疆 而且像tana 导游那么年轻漂亮又有经验的导游真是太少见了 希望以后你还能给我们导游。
Meng *** (2017年06月02日) 满意度: 100 %
对于年轻人来说还是可以考虑的。我们的航班是当天最晚到的,除了接机的司机以外,联系不上导游。到了酒店前台说查不到信息,最后还是司机大哥在一堆房卡中找到了我的名字。Mani非常热心和细心,最重要的是到每一处景点都讲的非常详细,让我们看的每一处建筑都有了意义。其他团的团友都纷纷想要加入我们团呢。如果旅行社所有的导游都是Mani这样的素质,那绝不会接到任何投诉吧。 [交通线路]坐车比较多,但是外出旅游,已有心理准备 [住宿餐食]住的可以,都是小镇上还不错的宾馆。吃的么,没办法,世界上应该没有国家的饭菜可以与中国比吧。 [导游讲解]给Mani一百个赞,讲得非常好,生动又诙谐,听一次这辈子都会记住。
郑萍 * (2016年12月29日) 满意度: 100 %
谢谢接机导游Frank,一下飞机就让我们都很安心。这个行程挺不错的,都市观光,就是我们一家想要的,可以吃吃好吃的,买买东西,名校也去过了,也有一些玩乐项目。总体还是不错的。很适合一家人一起玩
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