走四方旅游网:
您们好！
我们是年过七旬的老人，通过贵公司报团参加了5.20~5.25 [美国+加拿大] [俏丽6日游]，订单号273462。
这是一次很满意的旅游，报团之前我们通过“走四方网站”了解情况，128号客服，685号客服，美国客服606号都认真的解答我们的各种问题，包括天气情况，带的衣服的多少，加元美元兑换等等，耐心细致，不厌其烦，我们很满意，很受感动。没想到，以后的事更让我们感动。
5.20我们从马里兰Rockvill出发，出发前一天5.19号导游Mark Wang分别用电话和短信提醒我们出发时间和地点。20号那天准时到达出发。21号我们转移到pengpeng（冰冰）的车上。24号转到Lynn Zheng的车上。
三位导游都非常优秀，非常认真，体现了认真的工作态度，丰富的业务知识和很强的工作能力。一路上详细介绍沿途景点的历史来源，典故传说，趣闻轶事，风土人情，人文地理等相关知识，使得这次旅游既欣赏了美丽的景致，又增长了人文知识，使参观各景点的意义和价值大幅度提升，游览水准档次明显高了一大截。
导游每晚把我们都安排好了她才能休息，第二天起得比我们都早，真的很敬业，很辛苦。
团里有不少老年人，她每天都要根据第二天的气象预报，提醒游客增添衣服，带水带药。对我们很有礼貌，真像女儿对待长辈一样（我的小女儿也40岁了，团里还有比我们年长的一对老夫妻呢）。
最令我们感动的是，最后一段游程我们转到Lynn Zheng导游的纽约游，她的业务水平，服务态度与其他导游一样令人满意。在我们身上发生的一件偶然的事充分体现了贵公司员工素质水平的优秀和Lynn Zheng的善良。
我们报的线路终点是华盛顿，我们也住在华盛顿，离机场较近，考虑到家人接站方便，女儿让我们在纽约转乘飞机到华盛顿杜勒斯机场。
在参观最后一个景点时，Lynn Zheng说，公司来车送你们去机场，她帮我们问一下我们这趟航班在几号航站楼？我们年纪大了，司机会直接把我们送到我们登记的航站楼。
过了一会，她过来问我们女儿电话，我们就告诉她了，她就离开我们继续打电话，过了一会儿，她过来告诉我们：因雨，航班取消，怕我们着急，就没跟我们说，而直接与我们女儿联系，女儿想请她把我们送到机场附近的旅馆，改乘明天飞机。Lynn Zheng考虑到我们语言不通，脱团后住店，用餐，明天转机等等，对我们来讲都不方便，建议我们改乘长途汽车回华盛顿，她电话告诉了我的家人准确发车时间，并告诉我家人长途车到华盛顿的停车详细地址，让家人去接站。我女儿很高兴的同意了Lynn Zheng建议，十分感谢他的热情帮助。我们省去了很多麻烦，心里非常感激Lynn Zheng。
到纽约Lynn Zheng交接完后就下班了，因我们临时改变行程，Lynn Zheng帮我们去车站买车票，又告诉我们乘车注意事项点等等细节。所有这一切都被周围的游客看在眼里，他们跟我们一样深受感动，纷纷说我好福气，遇到好人了，遇到贵人了。面对游客的夸奖，Lynn Zheng说：我们公司的服务理念就是为游客服务好啊！
几个导游都这么好，可见贵公司有优秀的企业文化，严格的经营管理，科学的发展理念，才形成如此良好的工作作风，企业员工才有如此优良的素质和典雅的形象。
再次感谢贵公司的优良管理，感谢几位导游的优良服务。尤其感谢Lynn Zheng优秀，仁慈，善良！她得到了我们，周围游客，家人的赞扬，也为公司赢得了赞誉。
谢谢！谢谢你们！
祝走四方旅游网兴旺发达！祝各位导游健康幸福！
游客 liu youlin
Zhang yuxi
旅行回来有一段时间了，为了参加这条线路前期办签证花了我好些精力，不过旅行的过程还是蛮值得的。因为假期不易，只能做一次游玩了！这次特意选择了秋天的时候去，就是想去看看加拿大的枫叶的，怎么形容那种感觉了，这是我第一次看到那大片大片的黄或者说金灿灿的，可惜没有什么停留的时间。千岛湖景色很美，只是这个时候还是有点凉意了，很幸运这个时候还赶上了尼加拉瀑布的雾中少女号，虽然觉得有点凉凉的，但是可以如此近距离的接近瀑布真的是爽爆了，只是差点毁了我的手机啊！
这次是要到美国过新年，顺带报了个团玩几天，先到加拿大再回纽约。只是不得不承认冬季的加拿大真的很冷啊，而且冬季也不是我这条路线的最佳旅游时间，尼亚加拉瀑布虽然没有断流可是比起夏季还是没那么壮观，而且因为雾中少女号停船，来游玩的人更少了，大家也只是看看拍拍照就走了。本来想去千湖岛的可是客服解释说停船也只得作罢。都说加拿大是枫叶之国，下次必须在秋天的时候来一次加拿大见识一下。裹着羽绒服跟着团游走在纽约各景点的感觉还是很美妙的，每每看好莱坞大片里不都有这么一幕么。虽然一路上受到天气的困扰，玩的不是那么尽兴，可是我的目的至少达到了，看着导游他们那么辛苦，才知道每行有每行的苦啊，更应该互相理解互相支持。
各方面都还可以，城市之间坐车比较久吧，还去了加拿大几个城市，感觉比纽约这些国际大都会有味道多了，建筑古老，生活悠闲。在波士顿逛了几个校园，感觉都差不多，哈佛里随处可见的小松鼠太有爱了，对着它们拍了几张照片都不怕生，还回望我呢。
1号参团的，回来也就几天了，整个旅行很舒服，价格也非常划算。参加过这么多旅游团，这个团的导游是最nice的一个，认真细致态度好。美中不足的是，没有在纽约多带会，有些遗憾。
