第一次出远门想要把美国基本玩一遍就报了这个团， 整体上很满意， 住的地方也比想象中好，行程很满，旅游得十分充实，觉得时间过得特别快。带我们玩美东的导游是Ricky Lang, 初次见面就觉得人很亲切， 有些需要我们注意的地方说了很多遍也没觉得厌烦， 而且这几天天气也很热，真是辛苦导游了。总体上觉得这一次旅游花钱挺值得的，重在有意义。

两口子退休后就没有什么事情做，所以就喜欢找几个地方到处走走看看。这还是我们第一次出这么远的门，本来我们想自助游，可是儿女不放心，而且我们要走的城市太多，担心自己走太累，于是才给我们抱的团。整体来说这次的跟团游比我们预期的要好，毕竟我们不像年轻人那么急躁，用一颗平常放松的心情去旅游会发现看到很多的美景。第一次来美国对美国的印象还是挺不错的，不过比较下来我们认为自己更喜欢美西的城市，当然夏威夷也是不错的选择，只是旅游的人太多了。这次的旅行时间比较长从美东到美西又飞到了夏威夷，还是感觉有点辛苦的，而且中途有些时候还比较匆忙，时间也比较赶，但是现在回忆起来还是觉得值得。

15日的美国全境游既开心又疲劳，半个月的行程，不是在大巴上行驶就是在飞机上跨越，有对未知事物的好奇，也有对看过风景的留恋。喜欢的风景太多，美东更多体现了人文文化的积淀，美西是自然风光的集中地，而夏威夷就是海景。说到导游应数夏威夷的导游服务最好，有问题基本上都能帮忙解决，在美东的行程有很多自费项目，如不参加导游可能就不会那么照顾你了。说是全景游，更准确应该是三段旅游拼一起，导游不是全陪的，同团的游客也经常变换，还好每个地接的接待都做得不错，打个85分吧。

15日的全景游，累得够呛，还好最后一站是夏威夷，由于还有几天的假期，便和老婆商量在夏威夷再呆几天，自个玩还是比较爽的，没有导游和时间的限制。从美东到美西再到夏威夷我们换了三个导游，服务方面还是比较令人满意的，但是食宿方面真的比较一般，行程也不包餐，导游带我们去吃饭的地方选择少，不喜欢老美的食物。总结下就是自由行能玩得更深入和随意；跟团有好有坏，好的方面就是计划性强，基本上就是能很充分的利用时间，不好的当然是人多，限制多，到此一游的旅游感受真不爽。

我们是一家三口参团的，可以享受买二送一的优惠。这家的服务还可以，服务行业客户至上这是必须的。其实按价格来讲几家都是差不了多少，但后面决定订这家的也是他们的态度让我感觉舒服。就这次旅游我接触了几家公司的客服，有的态度高高在上，以为我们是乡巴佬什么都不知道也没钱出国玩，反正从语气里感觉到傲慢的态度。15天从美东玩到美西再到夏威夷。见识了文化名城，体验了西部峡谷风光，还饱览了热带城市的海水沙滩美景，这一趟行程下来，团费加路费再加吃饭购物外加一些自费项目，三人大概花了3W多接近4W，感觉还是比较超值的，如果是个人自助游连跑三个相距甚远的目的地游玩估计也没那精力，跟团的确能解决一些不便。